39.第三十九章
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“好的，那我们先重温一下员工行为准则，各岗位的都有，认真听。”李行长站在小黑板前，索然无味地念着员工行为准则，下面的所有员工都昏昏欲睡，包括邹南木。
“大家都困了是吧，那我现在开始提问咯，有奖问答，谁能说出20项零容忍其中的五项，有奖品噢。”李行长放下手里的员工行为准则，拿起了旁边的20项零容忍。听到提问二字，一瞬间几乎所有人都清醒了过来，大家都低下头，尽量避开李行长的目光，邹南木也低下头，但不知道为什么心里有种不好的预感。
“南木，你来起来回答一下吧。”果然，再次中招。
“刘海不能过眉，工牌必须佩戴，衣着要统一…”邹南木挑着简单的答，不一会儿就说了5项出来，李行长显然是非常满意，拿出提前准备好的红包，让旁边的同事递给邹南木。
“答得非常好，奖品收好了…接下来有没有人自荐的？礼品还很充足。”李行长恩威并施，不一会儿就有两个同事站起来补充完整了20项零容忍。
“是不是有点枯燥了？下面一个环节是案例分析，应该有趣很多，我手头上有几个员工违规的案例，我分享完以后希望你们也能分享，每个岗位都要有噢，当然，我也准备了很多礼物给发言的同事。”
“首先是我们理财部的一个案例，首先…王宁你起来解释一下飞单。飞单是什么？”李行长看向神游天外的王宁。
“啊…那个…飞单就是…违规销售非我行代销的理财产品。”幸好平时经常说，王宁几乎没怎么动脑，脱口而出。
邹南木松了一口气，前段时间总行严抓违规行为，尤其是飞单和保险小账，她们是属于理财部的，所以各种大会小会都跟着开，几乎天天都有会，说的内容都是千篇一律，不外乎是严禁飞单，严禁与客户私下交易，客户资料保密等。除了开会，还有很多互查，自查，检举，自首。大家虽然都没有什么明显的违规行为，可依旧人人自危。现在虽说没有再各种要求开会了，可也不能说是风平浪静。大家都知道上一波的风暴处理不少人，不仅仅是基层员工，很多中高层也落了马，这种事儿上面是绝对不能犯糊涂的。
“很好，飞单就是理财经理违规销售非我行代销的产品，这是严令禁止的，抓到一个惩罚一个，绝不姑息，不要抱有侥幸心理，只要做了，总行那边都能查到，所有的关联关系，一个都没有漏的。这个案例就是，201x年，xx分行一个理财客户经理，利用职务便利，在自己的办公室，给一个钻石银行客户推介了非我行代销的一款产品，当天客户就转钱出去买了，她得到了那个公司百分之3的返点，她知道自己逃不过追查，想要提前辞职，但在她辞职三天前，总行就通过系统查到了这笔飞单，结果就是这个客户经理被辞退，记录上有了污点，后来无论她去哪个银行应聘，那个银行都会收到我行发过去的公函，你们觉得还有哪个银行敢招这样一个有案底的人？我不敢说她一辈子毁了，但至少她永远别想在金融业有什么建树。”李行长说得很认真，大家也听得很认真，其实这样故事听了不止十几二十个了，可在这种形势下，大家也不能随便听一听就算。
“我们网点的客户经理我都排查过了，暂时是没有什么问题，但保险小账的事儿我是知道的，也明白以前这种行为属于潜规则的一种，但从现在开始，我决不允许再次发生。”李行长看了在场的客户经理一眼，大家都没说话。
“好了，接下来…储蓄柜台谁来给我们分享一下？”李行长话音一转，又看向了储蓄部。
“当然是我们英明神武的主管来说。”一个储蓄柜员把主管拉了起来，主管也并没有推脱。
“对于我们储蓄来说，就是给营销做好把关的，我们会认真按照规章制度执行，绝不因为是同事所以姑息养奸，罔顾规则。”储蓄主管说得大义凛然，但事实也确实是这样的，对于柜台来说，合规是他们的底线，也是他们天天打交道的东西。他们作为一个控制者的角色，是非常重要的，营销部门很多操作要通过柜台，柜台必须把控风险。总行也是考虑到了这点，特意把柜台割出来管理，以免网点行长迫于业绩压力强迫柜台做一些不合规的事情。
“上星期，某支行辞退了一个柜台的员工，原因是他每天都从自己库里抽几张纸币出来，下班以后带出柜台，我也希望我们柜台的同事注意一下，别为了那点钱葬送自己的前程，实在是得不偿失。”储蓄主管严肃地说。
“非常好，接下来是大堂的同事，谁起来说一说大堂岗位的注意事项？”大家给储蓄主管鼓了掌，话头又转向了大堂，
“我来吧。”刘静静作为大堂主管，非常自觉地站了起来。
“大堂这块跟客户直接接触，我们手里有不少客户资料，对于大堂来说，不泄露客户资料是重中之重，班后锁好抽屉，信用卡资料也要收好，在办信用卡的时候认真审核客户资料，避免出现推广问题。”
“嗯，很好，说的不错，坐下吧。”李行长赞赏地点点头。
接下来又由公司部和会计部的同事分享了几个案例，会议总算是进入尾声了，邹南木偷偷看了一眼手表，发现已经到了晚上十点半，再不快点开完连地铁都赶不上。
“好了，今天的会议就开到这里，刘静静，把会议记录和录音整理给我，其他人都回家吧，那么晚了不安全，大家打的回去，的士费回头找主管报销。”李行长站起来，说。
“好！”
“领导再见。”
“领导你也早点回家。”
邹南木站起来，冲进更衣室，拿了包包就走，比起的士，她还是觉得地铁安全些。
虽然已经十点半了，可地铁上人依旧不少，邹南木坐在地铁上，很有安全感，这种安全感一直持续到她走出地铁站。街上的人寥寥无几，昏黄的灯光照射下来更显得凄凉，邹南木虽然经常自诩天不怕地不怕，可她实际上还是心里有些打鼓的。没有鬼不代表没有流氓和强盗啊，这个社会还真就不缺这个。
“美女…回家啊…”
怕什么来什么，邹南木刚走到街口，就听到一个流里流气的声音，顿时明白自己遇到小流氓了，可不知道为什么，感觉声音有点熟悉。
“别装听不到啊，我跟了你那么久也不容易…”那个男声从身后再次传来，邹南木转过身，吃了一惊，是那个套现户！
心里升起了一丝不好的预感，邹南木吞了吞口水，装作毫不畏惧地看向那个套现户。
“你想干嘛？”
“以后每天给我留5个号，不然别怪我对你不客气。”那个套现户倒也爽快，直接把要求提出来了。
“不可能。”邹南木想也没想，摇头拒绝。
“你可想好了，我什么都没有，就兄弟最多，你虽然长得不怎么样，可我看着，身材还行…每天装着正义凛然的样子，不知道在床上怎么样。”
话说出口，邹南木吃了一惊，心里这才真的害怕起来，他…如果真的敢这样做，自己现在形影单只的怎么看怎么吃亏，邹南木当机立断拿起手机打算报警。
“你看警察来的快还是我兄弟快。”对方似乎知道邹南木的意图，连忙说道。
邹南木想要转身跑，可穿着高跟，怎么想也是跑不赢后面那个身强体壮的青年，心里急得都要冒火了。
一束光照了过来，邹南木听到了熟悉的轰鸣声，是一辆车，停在了她的前面。
“上车。”冉冬阳的声音从车里传了出来。
邹南木那一瞬间感动得都要哭出来了，一拉车门就上了车，后面的套现户似乎还没反应过来，居然没有任何动作，反倒是冉冬阳打开窗户恶狠狠地瞪了他一眼。
“你给我等着。”语气平缓却暗含怒气。
说完，冉冬阳就关上了车窗朝着家的方向驶去。一时间车里充满了静默，冉冬阳没说话，邹南木不知道怎么的，有些害怕这样的冉冬阳。她觉得自己特别委屈，加上想起之前套现户跟她说的那些话，眼泪就不停地掉下来，刚开始还只能忍着不发出声音，等车到了家楼下的时候，邹南木已经是嚎啕大哭了。
一旁的冉冬阳是又气又心疼，抽了几张纸巾重重地帮她擦眼泪，这样一来，邹南木心里就更难受了，哭得愈发使劲，她从小不怎么哭，久久哭一次自然是要哭尽兴。
“别哭了，你还好意思哭，你知道我看到你前面站着一个那么猥琐的男人吓成什么样子了么！那么晚回家怎么不打电话叫我过去接你！”冉冬阳不仅是在职业邹南木，其实更多的是自责，她怎么没有早点开车去接南木，怎么没有打电话给她，要是自己再来晚一点，又会发生什么？她刚才是真的害怕了…
“好的，那我们先重温一下员工行为准则，各岗位的都有，认真听。”李行长站在小黑板前，索然无味地念着员工行为准则，下面的所有员工都昏昏欲睡，包括邹南木。
“大家都困了是吧，那我现在开始提问咯，有奖问答，谁能说出20项零容忍其中的五项，有奖品噢。”李行长放下手里的员工行为准则，拿起了旁边的20项零容忍。听到提问二字，一瞬间几乎所有人都清醒了过来，大家都低下头，尽量避开李行长的目光，邹南木也低下头，但不知道为什么心里有种不好的预感。
“南木，你来起来回答一下吧。”果然，再次中招。
“刘海不能过眉，工牌必须佩戴，衣着要统一…”邹南木挑着简单的答，不一会儿就说了5项出来，李行长显然是非常满意，拿出提前准备好的红包，让旁边的同事递给邹南木。
“答得非常好，奖品收好了…接下来有没有人自荐的？礼品还很充足。”李行长恩威并施，不一会儿就有两个同事站起来补充完整了20项零容忍。
“是不是有点枯燥了？下面一个环节是案例分析，应该有趣很多，我手头上有几个员工违规的案例，我分享完以后希望你们也能分享，每个岗位都要有噢，当然，我也准备了很多礼物给发言的同事。”
“首先是我们理财部的一个案例，首先…王宁你起来解释一下飞单。飞单是什么？”李行长看向神游天外的王宁。
“啊…那个…飞单就是…违规销售非我行代销的理财产品。”幸好平时经常说，王宁几乎没怎么动脑，脱口而出。
邹南木松了一口气，前段时间总行严抓违规行为，尤其是飞单和保险小账，她们是属于理财部的，所以各种大会小会都跟着开，几乎天天都有会，说的内容都是千篇一律，不外乎是严禁飞单，严禁与客户私下交易，客户资料保密等。除了开会，还有很多互查，自查，检举，自首。大家虽然都没有什么明显的违规行为，可依旧人人自危。现在虽说没有再各种要求开会了，可也不能说是风平浪静。大家都知道上一波的风暴处理不少人，不仅仅是基层员工，很多中高层也落了马，这种事儿上面是绝对不能犯糊涂的。
“很好，飞单就是理财经理违规销售非我行代销的产品，这是严令禁止的，抓到一个惩罚一个，绝不姑息，不要抱有侥幸心理，只要做了，总行那边都能查到，所有的关联关系，一个都没有漏的。这个案例就是，201x年，xx分行一个理财客户经理，利用职务便利，在自己的办公室，给一个钻石银行客户推介了非我行代销的一款产品，当天客户就转钱出去买了，她得到了那个公司百分之3的返点，她知道自己逃不过追查，想要提前辞职，但在她辞职三天前，总行就通过系统查到了这笔飞单，结果就是这个客户经理被辞退，记录上有了污点，后来无论她去哪个银行应聘，那个银行都会收到我行发过去的公函，你们觉得还有哪个银行敢招这样一个有案底的人？我不敢说她一辈子毁了，但至少她永远别想在金融业有什么建树。”李行长说得很认真，大家也听得很认真，其实这样故事听了不止十几二十个了，可在这种形势下，大家也不能随便听一听就算。
“我们网点的客户经理我都排查过了，暂时是没有什么问题，但保险小账的事儿我是知道的，也明白以前这种行为属于潜规则的一种，但从现在开始，我决不允许再次发生。”李行长看了在场的客户经理一眼，大家都没说话。
“好了，接下来…储蓄柜台谁来给我们分享一下？”李行长话音一转，又看向了储蓄部。
“当然是我们英明神武的主管来说。”一个储蓄柜员把主管拉了起来，主管也并没有推脱。
“对于我们储蓄来说，就是给营销做好把关的，我们会认真按照规章制度执行，绝不因为是同事所以姑息养奸，罔顾规则。”储蓄主管说得大义凛然，但事实也确实是这样的，对于柜台来说，合规是他们的底线，也是他们天天打交道的东西。他们作为一个控制者的角色，是非常重要的，营销部门很多操作要通过柜台，柜台必须把控风险。总行也是考虑到了这点，特意把柜台割出来管理，以免网点行长迫于业绩压力强迫柜台做一些不合规的事情。
“上星期，某支行辞退了一个柜台的员工，原因是他每天都从自己库里抽几张纸币出来，下班以后带出柜台，我也希望我们柜台的同事注意一下，别为了那点钱葬送自己的前程，实在是得不偿失。”储蓄主管严肃地说。
“非常好，接下来是大堂的同事，谁起来说一说大堂岗位的注意事项？”大家给储蓄主管鼓了掌，话头又转向了大堂，
“我来吧。”刘静静作为大堂主管，非常自觉地站了起来。
“大堂这块跟客户直接接触，我们手里有不少客户资料，对于大堂来说，不泄露客户资料是重中之重，班后锁好抽屉，信用卡资料也要收好，在办信用卡的时候认真审核客户资料，避免出现推广问题。”
“嗯，很好，说的不错，坐下吧。”李行长赞赏地点点头。
接下来又由公司部和会计部的同事分享了几个案例，会议总算是进入尾声了，邹南木偷偷看了一眼手表，发现已经到了晚上十点半，再不快点开完连地铁都赶不上。
“好了，今天的会议就开到这里，刘静静，把会议记录和录音整理给我，其他人都回家吧，那么晚了不安全，大家打的回去，的士费回头找主管报销。”李行长站起来，说。
“好！”
“领导再见。”
“领导你也早点回家。”
邹南木站起来，冲进更衣室，拿了包包就走，比起的士，她还是觉得地铁安全些。
虽然已经十点半了，可地铁上人依旧不少，邹南木坐在地铁上，很有安全感，这种安全感一直持续到她走出地铁站。街上的人寥寥无几，昏黄的灯光照射下来更显得凄凉，邹南木虽然经常自诩天不怕地不怕，可她实际上还是心里有些打鼓的。没有鬼不代表没有流氓和强盗啊，这个社会还真就不缺这个。
“美女…回家啊…”
怕什么来什么，邹南木刚走到街口，就听到一个流里流气的声音，顿时明白自己遇到小流氓了，可不知道为什么，感觉声音有点熟悉。
“别装听不到啊，我跟了你那么久也不容易…”那个男声从身后再次传来，邹南木转过身，吃了一惊，是那个套现户！
心里升起了一丝不好的预感，邹南木吞了吞口水，装作毫不畏惧地看向那个套现户。
“你想干嘛？”
“以后每天给我留5个号，不然别怪我对你不客气。”那个套现户倒也爽快，直接把要求提出来了。
“不可能。”邹南木想也没想，摇头拒绝。
“你可想好了，我什么都没有，就兄弟最多，你虽然长得不怎么样，可我看着，身材还行…每天装着正义凛然的样子，不知道在床上怎么样。”
话说出口，邹南木吃了一惊，心里这才真的害怕起来，他…如果真的敢这样做，自己现在形影单只的怎么看怎么吃亏，邹南木当机立断拿起手机打算报警。
“你看警察来的快还是我兄弟快。”对方似乎知道邹南木的意图，连忙说道。
邹南木想要转身跑，可穿着高跟，怎么想也是跑不赢后面那个身强体壮的青年，心里急得都要冒火了。
一束光照了过来，邹南木听到了熟悉的轰鸣声，是一辆车，停在了她的前面。
“上车。”冉冬阳的声音从车里传了出来。
邹南木那一瞬间感动得都要哭出来了，一拉车门就上了车，后面的套现户似乎还没反应过来，居然没有任何动作，反倒是冉冬阳打开窗户恶狠狠地瞪了他一眼。
“你给我等着。”语气平缓却暗含怒气。
说完，冉冬阳就关上了车窗朝着家的方向驶去。一时间车里充满了静默，冉冬阳没说话，邹南木不知道怎么的，有些害怕这样的冉冬阳。她觉得自己特别委屈，加上想起之前套现户跟她说的那些话，眼泪就不停地掉下来，刚开始还只能忍着不发出声音，等车到了家楼下的时候，邹南木已经是嚎啕大哭了。
一旁的冉冬阳是又气又心疼，抽了几张纸巾重重地帮她擦眼泪，这样一来，邹南木心里就更难受了，哭得愈发使劲，她从小不怎么哭，久久哭一次自然是要哭尽兴。
“别哭了，你还好意思哭，你知道我看到你前面站着一个那么猥琐的男人吓成什么样子了么！那么晚回家怎么不打电话叫我过去接你！”冉冬阳不仅是在职业邹南木，其实更多的是自责，她怎么没有早点开车去接南木，怎么没有打电话给她，要是自己再来晚一点，又会发生什么？她刚才是真的害怕了…