第二百六十四章 叮嘱
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“这是要带咱们住酒店吗？”
看着眼前十二层高楼，有着锦绣大酒店的招牌，从悍马车上下来的牧晴，不由觉得这座酒店很高档，而且外面的停车场也规划得挺好。
“这位先生，咱们酒店门前，车是不让停太长时间的，需要司机将两辆车安置在停车场中吗？”酒店一名高个年轻门童，对于一辆奔驰和一辆大悍马，自然是知道来人颇有身份。
“我不是什么先生，你应该叫老板才对。”林磊向门童玩味一笑，已经带着神色古怪的两女，进入了酒店的旋转门。
“老板，你怎么来了！”
一名靓丽少妇大堂经理，发现林磊进入酒店大堂的身影，讶异着连忙上前问道。
“李经理！”
有些弄不明白情况的年轻门童，跟着林磊三人进入酒店，对于少妇李晗欣的说法，不免有些不知所措。
“酒店的买卖怎么样，李红月总裁在没在？”林磊看了看晶莹的酒店大堂，笑着对少妇问道。
“生意不错，天天住宿的客人都不少，昨天李总带我去了名城水疗，这边倒是不如那边热闹。”少妇对林磊的回应，还算是颇为有底气。
“这片土地和建筑，都已经被我买下了，你们觉得如何，得值多少钱？”林磊接下来对杨玲和牧晴两女的笑语，当真是让两女为之吃惊。
十二层的复合型大酒店，任谁一看都不会当成寻常宾馆的档次，更何况是里里外外豪华的装修。
“李红月总裁应该在十二层的办公室，我带老板上去吧。”少妇李晗欣征询着林磊的意思。
“叫梯上楼。”
在自己的地方，林磊当真不是一般的牛气，都不自己伸手按电梯。
“门童怎么不认识你呢？”
杨玲对于刚刚不让停车的情况，不免有所质疑。
“这酒店过年之前刚开业，员工也不少都是新招的，我又不是天天来，不认识我太正常了，不行我让老总把员工都集合一下训训话？”林磊说到后来，露出了不正经的笑意。
乘坐电梯到了十二层酒店办公区，看着玻璃隔断和所铺地毯的半开放式办公环境，从庆油市来的杨玲和牧晴两女，当真是能感觉到，两市在经济与公司认知上的差距。
“老板！”
不同于下面的人，到了办公区，一些酒店部门主管，倒是认识林磊，见了面非常恭敬的打招呼。
“今天晚上要住这边吗？我们这的房间有得是，只要不是有客人的，你们想住总统套都行，我不收钱。”林磊对两女的调侃，让少妇李晗欣忍不住露出了浅笑。
“老板。”
玻璃隔断的总裁办公室中，对于李晗欣敲了敲门，林磊几人就进来的情况，坐在老板台前的李月红，很快就起身对他打招呼。
“好年轻！”
在此之前，杨玲和牧晴都没想到，这么大一个高档酒店的总裁，竟然是一个极为年轻的少女。
“你们俩随便坐吧。”
林磊看了总裁办公室的皮沙发一眼，对杨玲和牧晴两女示意，而李晗欣则是轻轻离开，并没有参与谈话的意思。
“有没有什么好消息啊？”
林磊掏出一根烟点着，完全就是自顾自，也没有问问牧晴要不要。
“收入还可以，客人也颇为满意，就目前来看还是很认可的，口碑也不错，这段时间咱们每天的营业额，连带餐饮这一块，能够达到四十万左右，净利润能够做到三十万，且还能有提升的空间。”李红月笑着对林磊道。
“水疗养生会馆是不用比了，虽说都是有住宿和餐饮，本质上却不太一样，不过相对其它高档酒店来说，还是差了一些，不只是你，整个酒店都不能就此满足，酒店的服务质量是同营业额正相关的，目前也就是新开业没多久，再给你三个月的时间，我希望酒店的营业额，能够自然而然上升到单日六十万。”林磊抽了口烟，给出了李红月一个调整的期限。
“我会尽力的。”
李红月异常郑重点了点头，倒是没有表现出太为难，似乎这并不是一个完不成的目标。
“酒店有内生特色，才会让每一位住宿的客人为之记住，并且印象深刻，其实所谓的内生特色就是贴心服务，这也是每一个大酒店立足的根本，为什么所有酒店都抓服务抓服务，因为一旦服务不行，酒店也就慢慢完蛋了，锦绣不但是一个名称、品牌，更要是口碑，一旦被人提起这个品牌，就要同高档次高品质的服务联系到一起，如果第一家都做不好，以后的经营服务模式，就没有办法铺开了。”林磊一字一句，对李红月叮嘱道。
发现林磊说起正事，有着一种极为吸引人的魅力，杨玲不由想在心中暗暗摒弃这种感觉。
“老板的意思是，我们要经营连锁？”
李红月一双美眸泛亮，对林磊确认道。
不得不承认，李红月实在是秀美，杨玲虽然与她算是同一类型的女人，却是要比她稍稍差上一些。
“连锁这个词听着不太高档，正确来说，应该是商业模式的复制与深度刻画，不过白一点就是这么个意思，咱们自己的品牌，绝对不会允许别人加盟，或者交给别人做，咱们一定要保持掌控与高质量经营。”林磊走到落地窗前，向着外面看了看。
“服务行业细节决定成败，在这个行业中，一个优秀的掌舵人，无时无刻都能看到各方面的不足，无能的人才会说，啊，我各个方面已经做得很好了，无论是服务还是软硬件，很难再找到提升的地方了，你要知道一句话，没有最好只有更好，你现在不太适应不要紧，因为能力是要靠积累才可以释放的，如果说你不知道该怎么做，可以像刘燕一样，到处走走看看，这样在增长见识的同时，你也就渐渐明白了。”林磊声色并茂对李红月道。
“老板是说，我们可以取别的酒店经验为己用？”李红月露出了期待之色。
“这才哪到哪儿啊，咱们的锦绣酒店还没评星级呢，且不说咱们国内的四星五星酒店，也不用说欧美，你到澳门和日本那边大酒店看看，尤其是日本的大酒店，以及服务业，非常的有礼貌，你真可以体会到客人就是上帝的感受。”林磊笑着对李红月道。
“现在管理一家酒店，当真是与在火锅城时不同了！”李红月略微感慨道。
“站得高了，看得自然也远了，考虑事情的角度也会不一样，今天我来是还有一件事要告诉你。”林磊看向窗外笑语过后，竟然回头示意，让杨玲和牧晴两女稍稍回避。
对于杨玲和牧晴两女没办法只能出去，李红月也意识到，林磊接下来所说的事情，可能会很重要。
“咱们这个锦绣大酒店的周围情况，你看过了吗？”林磊的笑问，让李红月完全的不解，下意识摇了摇头。
“前些日子，我同省政府的有关领导，聊起了要扩大自营地产规模的事，觉得在这个锦绣大酒店周围拿地，做一个地标工程还是挺可行的，目前锦绣大酒店周围的地点还算不错，如果能够将之开发出来，锦绣大酒店也不至于这么孤立了，你作为锦绣酒店的老总，心中得知道这件事情，并且有所考虑和思量。”林磊正色对李红月道。
“开发这周围？”
李红月此前完全没想到还会有这样的事，不由很是惊讶。
“如果要开发的话，面积还不能小了呢，这周围没有什么主要建筑群，很适合开发和拆迁，拿地也相对容易，在我的计划中，一旦拿地那就是二百亩，折合成平方米得十三万多。”林磊计划深远道。
“怎么会拿如此多的地，老板倒底想要开发什么？”李红月不可思议道。
“我心目中的地标工程，是集大型购物中心、连锁超市、室外商业步行街、高档住宅、精装公寓、国际影城、商务酒店，以及高级写字楼等多种业态于一体的，这也将是以后锦绣酒店可能要走的生态和商业模式，但商务酒店只是其中的一个环节。”林磊露出了野心笑意。
“这其中没有餐饮吗？”
李红月听得很认真，对林磊提出了疑惑。
“以后餐饮的经营模式，就是在大型购物中心里面，那肯定不是什么大饭店了，多是以规模不太大的连锁餐饮为主。”林磊搭坐了老板台的一个边，笑着开拓思路道。
“就像是现在挺时兴，吃汉堡的地方吗？”李红月的联想与比喻颇为确切。
“不错，就是这么个意思，之所以告诉你可能要搞开发，是希望你注意一点，那就是周围的工程一旦要做，肯定会给锦绣酒店的经营造成影响，搞不好之前所做的努力就白费了。”林磊无奈笑了笑。
“如果出于大局需要的话，我服从老板的安排，而且开发分期如果设计好，或许也不至于那么悲观。”李红月的思考，让林磊不由转身异样看了她一眼。
“这件事仅限于你自己知道，不要跟别人说，毕竟还没有完全定下来，现在商贸、娱乐经纪、地产和装饰公司明面上的所有权，也都被我收了回来，锦绣大酒店以后不能一直挂在娱乐经纪公司旗下了，两者本就不是一个体系的，得被我单分出去做。”林磊淡淡一笑，已经没有了继续逗留的意思。
在此之前，李红月本以为，林磊将她从名城火锅挖出来，是想要做什么餐饮连锁，毕竟是有名城火锅的成功经验，却不料会走到酒店总裁的职位上。
“对了，金星宾馆的员工安置，最近没什么问题吧？”林磊到了门口，突然想到了什么，回头对李红月问道。
“已经逐步平息解决了，李冰总裁和祁总提议将员工分流，并且对其中一些人进行劝导，很快就瓦解了抱团聚众的情绪。”李红月的回应，显得颇为有信心。
“员工的问题就像是头发一样，只有越梳才越顺，在梳理的过程中，老化的头发被摒弃，新的也就自然更加亮泽，这是一个长久的养护过程，不是解决出现的情况就完事了，这方面你还得注意同李冰总裁配合，她非常的专业，相信不但可以帮到你，也能让你有所提高。”林磊平静言语过后，已经打开玻璃门走了出去。
“怎么样，想没想好，晚上住不住在这儿？你们没相中也不要紧，我有得是好地方安排你们，也不会比这儿差。”出了李红月办公室的林磊，对等在两侧玻璃隔断办公室过道上的两女笑问道。
“以冰城的地价和房价来说，你这个大酒店应该值不少钱，两千来万不成什么问题。”杨玲蹙了蹙秀眉，打心里不想承认林磊这么的有实力。
“类似于这样的资产多了，我都没带你们走，今天你们去的深业大厦，只是搭了冰城商业街的一个边，我在商业街的黄金地段，还有独立的四层楼呢，现在是锦绣婚纱摄影，别看那座楼不太高，不过地点是太屁了，相当的格式。”林磊笑着带两女下楼道。
“最近身体怎么样？”
坐电梯下到一层大堂，看着少妇李晗欣化了唇彩的小嘴，林磊甚至有想要亲一下的冲动。
“挺好的，这份工作我也很喜欢。”
一身职业套装的李晗欣点了点头，面对林磊的目光，内心有着羞意。
“大堂经理站的时间还是长，等干一段时间，我看看给你调到客房那边，餐饮就别去了。”对于少妇李晗欣穿着瓢鞋站在大堂中，林磊不免有些心疼。
“我挺喜欢大堂经理这个职位的，不想到别的地方。”李晗欣连忙摇头，示意林磊不要自作主张。
此前少妇李晗欣不在林磊家做阿姨，回家休息了一段时间，虽然之后被找来了大酒店，可是这个前台经理的职位，却是她自己选择的。
“你喜欢就好，不过若是身体不适，一定不要不出声，也别挺着，我可不想你出什么事，给你安排这个工作，是不希望你成天闷在家里，全当是让你散散心。”林磊都想要将李晗欣拥入怀中。
“放心吧，如果有什么不适或者累了，我会马上告诉你。”李晗欣内心感动，美眸略有莹润示意林磊赶紧走。
“这是要带咱们住酒店吗？”
看着眼前十二层高楼，有着锦绣大酒店的招牌，从悍马车上下来的牧晴，不由觉得这座酒店很高档，而且外面的停车场也规划得挺好。
“这位先生，咱们酒店门前，车是不让停太长时间的，需要司机将两辆车安置在停车场中吗？”酒店一名高个年轻门童，对于一辆奔驰和一辆大悍马，自然是知道来人颇有身份。
“我不是什么先生，你应该叫老板才对。”林磊向门童玩味一笑，已经带着神色古怪的两女，进入了酒店的旋转门。
“老板，你怎么来了！”
一名靓丽少妇大堂经理，发现林磊进入酒店大堂的身影，讶异着连忙上前问道。
“李经理！”
有些弄不明白情况的年轻门童，跟着林磊三人进入酒店，对于少妇李晗欣的说法，不免有些不知所措。
“酒店的买卖怎么样，李红月总裁在没在？”林磊看了看晶莹的酒店大堂，笑着对少妇问道。
“生意不错，天天住宿的客人都不少，昨天李总带我去了名城水疗，这边倒是不如那边热闹。”少妇对林磊的回应，还算是颇为有底气。
“这片土地和建筑，都已经被我买下了，你们觉得如何，得值多少钱？”林磊接下来对杨玲和牧晴两女的笑语，当真是让两女为之吃惊。
十二层的复合型大酒店，任谁一看都不会当成寻常宾馆的档次，更何况是里里外外豪华的装修。
“李红月总裁应该在十二层的办公室，我带老板上去吧。”少妇李晗欣征询着林磊的意思。
“叫梯上楼。”
在自己的地方，林磊当真不是一般的牛气，都不自己伸手按电梯。
“门童怎么不认识你呢？”
杨玲对于刚刚不让停车的情况，不免有所质疑。
“这酒店过年之前刚开业，员工也不少都是新招的，我又不是天天来，不认识我太正常了，不行我让老总把员工都集合一下训训话？”林磊说到后来，露出了不正经的笑意。
乘坐电梯到了十二层酒店办公区，看着玻璃隔断和所铺地毯的半开放式办公环境，从庆油市来的杨玲和牧晴两女，当真是能感觉到，两市在经济与公司认知上的差距。
“老板！”
不同于下面的人，到了办公区，一些酒店部门主管，倒是认识林磊，见了面非常恭敬的打招呼。
“今天晚上要住这边吗？我们这的房间有得是，只要不是有客人的，你们想住总统套都行，我不收钱。”林磊对两女的调侃，让少妇李晗欣忍不住露出了浅笑。
“老板。”
玻璃隔断的总裁办公室中，对于李晗欣敲了敲门，林磊几人就进来的情况，坐在老板台前的李月红，很快就起身对他打招呼。
“好年轻！”
在此之前，杨玲和牧晴都没想到，这么大一个高档酒店的总裁，竟然是一个极为年轻的少女。
“你们俩随便坐吧。”
林磊看了总裁办公室的皮沙发一眼，对杨玲和牧晴两女示意，而李晗欣则是轻轻离开，并没有参与谈话的意思。
“有没有什么好消息啊？”
林磊掏出一根烟点着，完全就是自顾自，也没有问问牧晴要不要。
“收入还可以，客人也颇为满意，就目前来看还是很认可的，口碑也不错，这段时间咱们每天的营业额，连带餐饮这一块，能够达到四十万左右，净利润能够做到三十万，且还能有提升的空间。”李红月笑着对林磊道。
“水疗养生会馆是不用比了，虽说都是有住宿和餐饮，本质上却不太一样，不过相对其它高档酒店来说，还是差了一些，不只是你，整个酒店都不能就此满足，酒店的服务质量是同营业额正相关的，目前也就是新开业没多久，再给你三个月的时间，我希望酒店的营业额，能够自然而然上升到单日六十万。”林磊抽了口烟，给出了李红月一个调整的期限。
“我会尽力的。”
李红月异常郑重点了点头，倒是没有表现出太为难，似乎这并不是一个完不成的目标。
“酒店有内生特色，才会让每一位住宿的客人为之记住，并且印象深刻，其实所谓的内生特色就是贴心服务，这也是每一个大酒店立足的根本，为什么所有酒店都抓服务抓服务，因为一旦服务不行，酒店也就慢慢完蛋了，锦绣不但是一个名称、品牌，更要是口碑，一旦被人提起这个品牌，就要同高档次高品质的服务联系到一起，如果第一家都做不好，以后的经营服务模式，就没有办法铺开了。”林磊一字一句，对李红月叮嘱道。
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“老板的意思是，我们要经营连锁？”
李红月一双美眸泛亮，对林磊确认道。
不得不承认，李红月实在是秀美，杨玲虽然与她算是同一类型的女人，却是要比她稍稍差上一些。
“连锁这个词听着不太高档，正确来说，应该是商业模式的复制与深度刻画，不过白一点就是这么个意思，咱们自己的品牌，绝对不会允许别人加盟，或者交给别人做，咱们一定要保持掌控与高质量经营。”林磊走到落地窗前，向着外面看了看。
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“这才哪到哪儿啊，咱们的锦绣酒店还没评星级呢，且不说咱们国内的四星五星酒店，也不用说欧美，你到澳门和日本那边大酒店看看，尤其是日本的大酒店，以及服务业，非常的有礼貌，你真可以体会到客人就是上帝的感受。”林磊笑着对李红月道。
“现在管理一家酒店，当真是与在火锅城时不同了！”李红月略微感慨道。
“站得高了，看得自然也远了，考虑事情的角度也会不一样，今天我来是还有一件事要告诉你。”林磊看向窗外笑语过后，竟然回头示意，让杨玲和牧晴两女稍稍回避。
对于杨玲和牧晴两女没办法只能出去，李红月也意识到，林磊接下来所说的事情，可能会很重要。
“咱们这个锦绣大酒店的周围情况，你看过了吗？”林磊的笑问，让李红月完全的不解，下意识摇了摇头。
“前些日子，我同省政府的有关领导，聊起了要扩大自营地产规模的事，觉得在这个锦绣大酒店周围拿地，做一个地标工程还是挺可行的，目前锦绣大酒店周围的地点还算不错，如果能够将之开发出来，锦绣大酒店也不至于这么孤立了，你作为锦绣酒店的老总，心中得知道这件事情，并且有所考虑和思量。”林磊正色对李红月道。
“开发这周围？”
李红月此前完全没想到还会有这样的事，不由很是惊讶。
“如果要开发的话，面积还不能小了呢，这周围没有什么主要建筑群，很适合开发和拆迁，拿地也相对容易，在我的计划中，一旦拿地那就是二百亩，折合成平方米得十三万多。”林磊计划深远道。
“怎么会拿如此多的地，老板倒底想要开发什么？”李红月不可思议道。
“我心目中的地标工程，是集大型购物中心、连锁超市、室外商业步行街、高档住宅、精装公寓、国际影城、商务酒店，以及高级写字楼等多种业态于一体的，这也将是以后锦绣酒店可能要走的生态和商业模式，但商务酒店只是其中的一个环节。”林磊露出了野心笑意。
“这其中没有餐饮吗？”
李红月听得很认真，对林磊提出了疑惑。
“以后餐饮的经营模式，就是在大型购物中心里面，那肯定不是什么大饭店了，多是以规模不太大的连锁餐饮为主。”林磊搭坐了老板台的一个边，笑着开拓思路道。
“就像是现在挺时兴，吃汉堡的地方吗？”李红月的联想与比喻颇为确切。
“不错，就是这么个意思，之所以告诉你可能要搞开发，是希望你注意一点，那就是周围的工程一旦要做，肯定会给锦绣酒店的经营造成影响，搞不好之前所做的努力就白费了。”林磊无奈笑了笑。
“如果出于大局需要的话，我服从老板的安排，而且开发分期如果设计好，或许也不至于那么悲观。”李红月的思考，让林磊不由转身异样看了她一眼。
“这件事仅限于你自己知道，不要跟别人说，毕竟还没有完全定下来，现在商贸、娱乐经纪、地产和装饰公司明面上的所有权，也都被我收了回来，锦绣大酒店以后不能一直挂在娱乐经纪公司旗下了，两者本就不是一个体系的，得被我单分出去做。”林磊淡淡一笑，已经没有了继续逗留的意思。
在此之前，李红月本以为，林磊将她从名城火锅挖出来，是想要做什么餐饮连锁，毕竟是有名城火锅的成功经验，却不料会走到酒店总裁的职位上。
“对了，金星宾馆的员工安置，最近没什么问题吧？”林磊到了门口，突然想到了什么，回头对李红月问道。
“已经逐步平息解决了，李冰总裁和祁总提议将员工分流，并且对其中一些人进行劝导，很快就瓦解了抱团聚众的情绪。”李红月的回应，显得颇为有信心。
“员工的问题就像是头发一样，只有越梳才越顺，在梳理的过程中，老化的头发被摒弃，新的也就自然更加亮泽，这是一个长久的养护过程，不是解决出现的情况就完事了，这方面你还得注意同李冰总裁配合，她非常的专业，相信不但可以帮到你，也能让你有所提高。”林磊平静言语过后，已经打开玻璃门走了出去。
“怎么样，想没想好，晚上住不住在这儿？你们没相中也不要紧，我有得是好地方安排你们，也不会比这儿差。”出了李红月办公室的林磊，对等在两侧玻璃隔断办公室过道上的两女笑问道。
“以冰城的地价和房价来说，你这个大酒店应该值不少钱，两千来万不成什么问题。”杨玲蹙了蹙秀眉，打心里不想承认林磊这么的有实力。
“类似于这样的资产多了，我都没带你们走，今天你们去的深业大厦，只是搭了冰城商业街的一个边，我在商业街的黄金地段，还有独立的四层楼呢，现在是锦绣婚纱摄影，别看那座楼不太高，不过地点是太屁了，相当的格式。”林磊笑着带两女下楼道。
“最近身体怎么样？”
坐电梯下到一层大堂，看着少妇李晗欣化了唇彩的小嘴，林磊甚至有想要亲一下的冲动。
“挺好的，这份工作我也很喜欢。”
一身职业套装的李晗欣点了点头，面对林磊的目光，内心有着羞意。
“大堂经理站的时间还是长，等干一段时间，我看看给你调到客房那边，餐饮就别去了。”对于少妇李晗欣穿着瓢鞋站在大堂中，林磊不免有些心疼。
“我挺喜欢大堂经理这个职位的，不想到别的地方。”李晗欣连忙摇头，示意林磊不要自作主张。
此前少妇李晗欣不在林磊家做阿姨，回家休息了一段时间，虽然之后被找来了大酒店，可是这个前台经理的职位，却是她自己选择的。
“你喜欢就好，不过若是身体不适，一定不要不出声，也别挺着，我可不想你出什么事，给你安排这个工作，是不希望你成天闷在家里，全当是让你散散心。”林磊都想要将李晗欣拥入怀中。
“放心吧，如果有什么不适或者累了，我会马上告诉你。”李晗欣内心感动，美眸略有莹润示意林磊赶紧走。